Právní informace
Reklamace a vrácení
Vadný kus
Pošlete nám číslo objednávky, popis vady a fotografii. Vadný kus vyměníme, opravíme nebo vrátíme peníze — podle povahy vady a vaší volby.
Vrácení do 14 dnů
Nepoužité zboží v původním obalu můžete vrátit do 14 dnů od převzetí. Náklady na vrácení nese kupující. Peníze vrátíme do 14 dnů od obdržení zásilky.
Personalizované zboží
Kusy se jmény, datem nebo logem nelze vrátit, pokud nejsou vadné. Před výrobou vám posíláme náhled k odsouhlasení.
Kam poslat vrácení
Omnity.One s.r.o., Horní Čermná 229, 561 56 Horní Čermná. Před odesláním nám napište e-mail s číslem objednávky. Doporučujeme zaslat doporučeně nebo s pojištěním.
Mimosoudní řešení sporu
Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz), případně se obrátit na soud příslušný podle místa bydliště. Nejsme povinni se mimosoudního řešení účastnit, ale nabízíme nejprve přímou dohodu.