Časté otázky
Na co se nejčastěji ptáte
Od materiálu po dopravu a bezpečnost. Pokud tu odpověď není, napište nám — ozveme se do jednoho pracovního dne.
Produkt
Z čeho je lampion vyrobený?
Z 3mm březové překližky. Je nelakovaná, takže vynikne kresba dřeva a opálená hrana řezu. Lepidlo doporučujeme D3.
Jak dlouho trvá složení?
U Lumi 2 přibližně 30 minut, u Mini 20 minut. Nářadí nepotřebujete, jen rovnou plochu a lepidlo.
Je svíčka součástí balení?
Není. Doporučujeme obyčejnou čajovou svíčku ve sklenici od malé Nutelly nebo od zavařeniny — sklo zachytí vosk i případný plamen.
Doprava
Kdy mi lampion přijde?
Vyrábíme na zakázku, obvykle odesíláme do 5 pracovních dnů. Personalizace přidává 2–3 dny. Přesný termín potvrdíme e-mailem.
Posíláte do zahraničí?
Zatím posíláme po České republice a na Slovensko. Do Německa a Rakouska rádi připravíme nabídku — napište nám kvůli dopravě a celním pravidlům.
Můžu si lampion vyzvednout osobně?
Ano, po domluvě. Rádi vám ukážeme, jak se řeže a skládá.
Personalizace
Co všechno můžete vypálit?
Jména, datum, krátký nápis nebo logo. Logo potřebujeme v křivkách (SVG, AI nebo PDF). Návrh posíláme k odsouhlasení.
Kolik znaků se vejde?
Obvykle dvě jména a datum, nebo krátká věta do 12 slov. Když je text delší, navrhneme jiné místo nebo jinou stěnu.
Bezpečnost
Není dřevěný lampion nebezpečný?
Dřevo hoří, proto má každý lampion pět bezpečnostních bodů: svíčka ve sklenici, nehořlavý podklad, dohled, odstup 30 cm a LED jako bezpečnější varianta. Celý text je u každého produktu a v pokladně ho podepisujete.
Můžu použít LED svíčku?
Ano a doporučujeme ji tam, kde jsou děti, zvířata nebo lidé, kteří na svíčku zapomenou. Svítí skoro stejně a nic nehoří.
Firmy
Jaké jsou množstevní ceny?
Od 10 kusů sleva 10 %, od 30 kusů 15 %. Zakázka vždy se zálohou 50 % a potvrzeným termínem. Napište nám poptávku s počtem a datem.
Dostaneme vzorek?
Ano. U svateb a firemních zakázek posíláme jeden kus na vyzkoušení. Když se hodí, připravíme nabídku na celou akci.
Nové motivy a termíny
Jeden e-mail za sezónu. Nic víc.