Přeskočit na obsah / Skip to content
Vánoční edice 2026 · objednávky do 10. 12. stíháme doručit před Vánoci · doprava zdarma od 1 500 Kč

Odstoupení

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Napište nám e-mail a my vám pošleme další krok.

  1. 01

    Napište do 14 dnů

    E-mail s číslem objednávky a větou „odstupuji od smlouvy“. Nemusíte uvádět důvod.

  2. 02

    Pošlete zboží

    Nepoužité zboží v původním obalu na adresu Omnity.One s.r.o., Horní Čermná 229, 561 56 Horní Čermná. Náklady na vrácení nese kupující.

  3. 03

    Vrátíme peníze

    Penize vrátíme do 14 dnů od obdržení zásilky, stejným způsobem, jakým jste platili.

Personalizované zboží (jména, datum, logo) je z odstoupení vyloučeno podle § 1837 občanského zákoníku, pokud není vadné. Zboží musí být nepoužité, v původním obalu a bez poškození. Doporučujeme posílat doporučeně nebo s pojištěním.

Vzorový formulář

Zkopírujte formulář do e-mailu nebo ho vytiskněte a přiložte k zásilce.

Omnity.One s.r.o.
Horní Čermná 229, 561 56 Horní Čermná
IČO 09120050
ahoj@lumi.zionterranova.com

OZNÁMENÍ O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na objednávku č.: ____________________
Datum objednání: ____________________
Datum převzetí: ____________________
Jméno a příjmení: ____________________
Adresa: ____________________
E-mail: ____________________
Číslo účtu pro vrácení: ____________________
Podpis: ____________________
Datum: ____________________

Právní základ: obchodní podmínky · ochrana údajů