Nákupní řád
Jak nakupovat
Od výběru lampionu po doručení. Osm kroků, jasné ceny, žádná překvapení.
- 1
Vyberte produkt
V kolekci najdete Lumi 2, Mini, Kit, sadu tří a doplňky. Na detailu vidíte cenu, sklad a dobu výroby.
- 2
Vložte do košíku
Zvolte množství. Personalizace a dárkové balení se přidávají k lampionu — samostatně je neobjednáte.
- 3
Zadejte údaje
Jméno, e-mail, telefon, adresa nebo výdejní místo. Na firmu přidejte IČO a DIČ kvůli faktuře.
- 4
Zvolte dopravu a platbu
Zásilkovna na výdejní místo nebo adresu, případně osobní odběr. Platba převodem, kartou nebo dobírkou.
- 5
Potvrďte objednávku
Souhlasíte s obchodními podmínkami a berete na vědomí zpracování údajů. U zboží se svíčkou podepisujete bezpečnostní prohlášení.
- 6
Zaplaťte
Převod: pošleme QR kód a variabilní symbol. Karta: přes Stripe. Dobírka: platíte při převzetí, příplatek 45 Kč.
- 7
Výroba a odeslání
Vyrábíme na zakázku. Odesíláme obvykle do 5 pracovních dnů, personalizace přidává 2–3 dny. Termín potvrdíme e-mailem.
- 8
Doručení a převzetí
Zkontrolujte obal při převzetí. Když je něco poškozené, napište nám do 24 hodin — reklamaci ale přijmeme kdykoli.
Ceny a platby
Ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné — nejsme plátci DPH. Přijímáme bankovní převod, kartu (pokud je zapnutá) a dobírku s příplatkem 45 Kč. Objednávka je návrh na uzavření smlouvy; smlouva vzniká potvrzením objednávky e-mailem.
Doprava
Zásilkovna na výdejní místo 79 Kč, na adresu 99 Kč. Doprava zdarma od 1 500 Kč. Osobní odběr po domluvě zdarma. Dodací doba je obvykle 5 pracovních dnů.
Personalizace
Jména, datum nebo logo vypálíme do dřeva. Před výrobou pošleme náhled k odsouhlasení. Personalizované zboží nelze vrátit, pokud není vadné.
Odstoupení a reklamace
Spotřebitel může odstoupit do 14 dnů od převzetí (podrobnosti a formulář na stránce Odstoupení). Vady řešíme do 30 dnů; vadný kus vyměníme nebo vrátíme peníze.
Osobní údaje a bezpečnost
Údaje zpracováváme podle zásad ochrany osobních údajů, používáme jen technické cookies. Lampion je dřevěný výrobek se svíčkou — před použitím si přečtěte bezpečnostní pokyny a informace GPSR.
Užitečné odkazy
Ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH. U zboží se svíčkou je součástí objednávky bezpečnostní prohlášení.