Přeskočit na obsah / Skip to content
Vánoční edice 2026 · objednávky do 10. 12. stíháme doručit před Vánoci · doprava zdarma od 1 500 Kč

Nákupní řád

Jak nakupovat

Od výběru lampionu po doručení. Osm kroků, jasné ceny, žádná překvapení.

  1. 1

    Vyberte produkt

    V kolekci najdete Lumi 2, Mini, Kit, sadu tří a doplňky. Na detailu vidíte cenu, sklad a dobu výroby.

  2. 2

    Vložte do košíku

    Zvolte množství. Personalizace a dárkové balení se přidávají k lampionu — samostatně je neobjednáte.

  3. 3

    Zadejte údaje

    Jméno, e-mail, telefon, adresa nebo výdejní místo. Na firmu přidejte IČO a DIČ kvůli faktuře.

  4. 4

    Zvolte dopravu a platbu

    Zásilkovna na výdejní místo nebo adresu, případně osobní odběr. Platba převodem, kartou nebo dobírkou.

  5. 5

    Potvrďte objednávku

    Souhlasíte s obchodními podmínkami a berete na vědomí zpracování údajů. U zboží se svíčkou podepisujete bezpečnostní prohlášení.

  6. 6

    Zaplaťte

    Převod: pošleme QR kód a variabilní symbol. Karta: přes Stripe. Dobírka: platíte při převzetí, příplatek 45 Kč.

  7. 7

    Výroba a odeslání

    Vyrábíme na zakázku. Odesíláme obvykle do 5 pracovních dnů, personalizace přidává 2–3 dny. Termín potvrdíme e-mailem.

  8. 8

    Doručení a převzetí

    Zkontrolujte obal při převzetí. Když je něco poškozené, napište nám do 24 hodin — reklamaci ale přijmeme kdykoli.

Ceny a platby

Ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné — nejsme plátci DPH. Přijímáme bankovní převod, kartu (pokud je zapnutá) a dobírku s příplatkem 45 Kč. Objednávka je návrh na uzavření smlouvy; smlouva vzniká potvrzením objednávky e-mailem.

Doprava

Zásilkovna na výdejní místo 79 Kč, na adresu 99 Kč. Doprava zdarma od 1 500 Kč. Osobní odběr po domluvě zdarma. Dodací doba je obvykle 5 pracovních dnů.

Personalizace

Jména, datum nebo logo vypálíme do dřeva. Před výrobou pošleme náhled k odsouhlasení. Personalizované zboží nelze vrátit, pokud není vadné.

Odstoupení a reklamace

Spotřebitel může odstoupit do 14 dnů od převzetí (podrobnosti a formulář na stránce Odstoupení). Vady řešíme do 30 dnů; vadný kus vyměníme nebo vrátíme peníze.

Osobní údaje a bezpečnost

Údaje zpracováváme podle zásad ochrany osobních údajů, používáme jen technické cookies. Lampion je dřevěný výrobek se svíčkou — před použitím si přečtěte bezpečnostní pokyny a informace GPSR.

Ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH. U zboží se svíčkou je součástí objednávky bezpečnostní prohlášení.